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1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수항목: 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 문의사항

• 선택항목: 회사명, 직책 등 (선택적으로 기재하신 경우)

  
  

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 고객 문의사항 접수 및 처리

• 고객 불만 대응 및 민원 해결

• 회사 서비스 개선 및 고객 응대 품질 향상

  
  

3. 보유 및 이용 기간

• 수집된 개인정보는 문의 처리 완료 후 1년간 보관되며, 이후 즉시 파기됩니다.

• 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 법령에 따릅니다.

  
  

4. 동의 거부권 및 불이익 안내

• 개인정보 제공에 동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우 문의사항 접수가 제한될 수 있습니다.

  
  

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